"Nein" sagen für Fortgeschrittene

Sie haben schon gelernt,"Nein" zu sagen und sich abzugrenzen? Aber gelingt das immer, ohne die anderen vor den Kopf zu stoßen, zu verärgern oder gar zu verletzen?
Mit freundlicher und effektiver Kommunikation vermeiden Sie Missverständnisse und Differenzen. Lernen Sie offen, freundlich und klar zu kommunizieren. Das sichert Ihnen Respekt, Akzeptanz und Sympathie.